La durée nécessaire pour recevoir votre dédommagement peut varier en fonction du dédommagement offert. Les dédommagements sont traités une fois que l’étude est close et que tous les membres ont participé. Veuillez consulter les informations ci-dessous sur chaque type de dédommagement que nous offrons. Si vous n’êtes pas sûr du type de dédommagement que vous devez recevoir, veuillez consulter l’article : Que vais-je recevoir après avoir terminé une étude ?
Points : les études donnant droit à des points pour le dédommagement sont généralement crédités sur votre compte Opinions partagées dans les 24 heures après avoir terminé l’étude. Notez que le délai d’attente peut être de 3 semaines pour que votre compte soit crédité, selon la durée d’ouverture de l’étude.
Carte cadeau Visa : les études donnant droit à une carte cadeau Visa peuvent demander jusqu’à 6 à 8 semaines pour que votre dédommagement soit traité et envoyé par email, selon la durée d’ouverture de l’étude. Assurez-vous que votre compte sur Opinions partagées comporte votre adresse email à jour pour que votre carte soit envoyée à la bonne destination.
Si vous n’avez pas reçu votre dédommagement au bout de 48 heures, veuillez contacter notre assistance technique.