Bitte entschuldigen Sie wenn es bei Ihrer Einlösung von Bonuspunkten zu Problemen gekommen sein sollte. Mögliche Gründe dafür können sein:
Nicht genügend Punkte: Ihr Punktestand muss mindestens 1000 Bonuspunkte betragen, bevor Sie diese einlösen können.
Sie können nicht beliebige Werte einlösen: Sowohl die Online-Gutscheine als auch die Auszahlungen sehen bestimmte Werte vor. Auszahlungen können ab 1000 Punkten jeweils in 500 Schritten bis an Ihren durch 500 teilbaren Punktestand erhöht werden. Punktwerte dazwischen sind nicht einlösbar.
Die Amazon und iTunes-Vouchers sehen auch nur bestimmte Stücklungen vor.
Amazon oder iTunes Vouchers sind nicht verfügbar: Es kann sein, dass uns gerade die entsprechenden Vouchers im System ausgegangen sind. Wenn das der Fall sein sollte, warten Sie bitte 24 Stunden (Werktage) mit der Einlösung, bis wir entsprechend für Nachschub gesorgt haben.
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